Институт психогенетики
Институт психогенетики пишите нам   |   добавить в избранное
Институт психогенетики
Стань всем, на что ты способен
 
 Главная |  О компании |  График мероприятий |  Программы |  Публикации
 
наши партнеры






Людмила Мосина 20,21,23 сентября во Владивостоке по приглашению ООО АПП "Карьера-Форум" проведет открытые и корпоративные тренинги по продажам.

В программе:

МАСТЕР ПРОДАЖ  или ИСКУССТВО ТОРГОВАТЬ: новые тенденции в стратегии и тактике

«Вложите содержимое кошелька в Ваш разум, и разум наполнит Ваш кошелек чистым золотом» (Бенджамин Франклин).
«Хорошо продает тот, кто умеет хорошо покупать» (Антонио Менегетти).
 
Цели семинара-тренинга: 
  • Обучение участников неортодоксальным подходам к каждому Клиенту в зависимости от ситуации и его психологических особенностей (способам убеждения, вызывания особого доверия и энтузиазма);
  • Повышение профессиональных компетенций участников в области делового общения, осознания и освоения механизмов влияния на других людей в ситуации продаж.
  • Выработка и тренировка ключевых  навыков, необходимых для успешных продаж.  
Программа семинара:
1.Смена парадигмы   «Клиент всегда прав»   на…
2. Особенности продаж в телекоммуникациях. Пять факторов достижения успеха.
3. Доверие и риски: способы сохранения доверия и достоинства в сложных ситуациях.
4. Развитие ассертивного (уверенного) поведения в ситуациях продаж и отношений с клиентами. Почему нищенская психология сотрудников разоряет бизнес?
·        Формирование клиент-ориентированного мышления.
·        Расширение ролевого репертуара.
·        Регуляция и управление эмоциональным состоянием.
·        Техники ассертивного поведения.  Ассертивное воздействие и психологическая самооборона.
·        Навыки ведения переговоров с трудными клиентами. Как противостоять «вызовам» клиента.
 5. Коммуникации в продажах. Проактивные продажи.
·        Этапы продаж. Эффективные техники и технологии  продаж. Правила и приемы установления и развития отношений  с клиентами.
·        Анализ мотивов и потребностей клиентов. Как они изменились в ситуации кризиса?  Какие  аргументы  и способы  убеждения работают сегодня?  Работа с возражениями (уникальная технология).
·        Выявление значимых для клиента критериев (слова высокой личностной значимости). Как заменять слова-«отторжения» на слова-«приглашения».
·        Торг, или переговоры о цене. Поиск взаимовыгодного сотрудничества.
6. Телемаркетинг: особенности продажи по телефону. Правила общения с клиентом по телефону: вы звоните и вам звонят.
7. Как измерить эффективность продавца?
8. Технология работы с жалобами как технология привлечения клиентов.
9.Оценка собственных коммуникативных ресурсов. Пути и способы их обогащения.
Тренинг-семинар имеет практическую направленность с максимальной ориентацией на запросы участников.
В тренинге используются видеофрагменты известных фильмов.
 Сейчас, когда ситуация в стране крайне нестабильна, продавать все сложнее и сложнее. Именно сейчас спрос на продавцов, которые умеют работать профессионально, грамотно строить продажи и получать хороший результат, особенно высок! Но как понять, что вы – это грамотный специалист. Как понять, на каком этапе развития вы находитесь (или застряли?).  И к чему надо стремиться?
 
 
© 2008 Институт психогенетики. Все права защищены и охраняются законом.
Наш телефон: +7-916-838-84-76, E-mail: info.psychogenetics@mail.ru
Разработка сайта — homestyle.ru
Rambler's Top100