Институт психогенетики
Институт психогенетики пишите нам   |   добавить в избранное
Институт психогенетики
Стань всем, на что ты способен
 
 Главная |  О компании |  График мероприятий |  Программы |  Публикации
 
наши партнеры






3 и 10 августа состоятся мастер-классы "Эффективные деловые коммуникации", 1-ая и 2-ая ступени.

В программе:
«Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое».     Дж. Д. Рокфеллер
 
Цели мастер-класса:
 
·         Повышение профессиональных компетенций участников в области делового общения,
·         Осознание и освоение механизмов влияния на других людей в различных ситуациях.
 
1-ая ступень 3 августа:
1.    Приемы установления контакта. Как вызвать доверие  и заинтересовать собеседника.
2.    Как влиять на  первое впечатление. Эффекты восприятия людьми друг друга.
3.    Структура и функции реальной деловой беседы.
 
2-ая ступень 10 августа:
  1. Управление эмоциональным состоянием.
  2. Сглаживание эмоциональных реакций клиентов и партнеров.
  3. Корректная работа с агрессией и навыки профессионального реагирования.
  4. Как противостоять манипулированию. Поведение в ситуации, когда Вас хотят «поставить на место» или «сбить спесь», в ситуации «просьба-отказ» и т.п.
 
Вы научитесь:
·         Устанавливать контакт с партнером.
·         Грамотно вести реальную деловую беседу.
·         Управлять своими эмоциями.
·         Работать с агрессией. 
 
 
 
© 2008 Институт психогенетики. Все права защищены и охраняются законом.
Наш телефон: +7-916-838-84-76, E-mail: info.psychogenetics@mail.ru
Разработка сайта — homestyle.ru
Rambler's Top100